Términos y Condiciones

Bienvenido a Dizain (www.dizain.cl). Al navegar, utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda online, aceptas los términos y condiciones que se describen a continuación. Te recomendamos leerlos con atención antes de finalizar tu pedido.

1. Aspectos Generales

Este sitio web es propiedad y está administrado por Dizain. Las compras realizadas en nuestro portal están sujetas a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

2. Precios y Disponibilidad de Productos

Precios: Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Stock: Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En el caso eventual de que un producto comprado no se encuentre disponible por un desajuste de inventario, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para ofrecer una alternativa o la devolución total de tu dinero.
Modificaciones: Dizain se reserva el derecho de modificar precios, descripciones o promociones sin previo aviso.

3. Medios de Pago

Las compras realizadas en nuestra tienda online se procesan de manera segura a través de la pasarela de pago Webpay Plus (Transbank), que permite utilizar:

Tarjetas de Crédito bancarias (Visa, Mastercard, Diners Club, Magna, American Express).
Tarjetas de Débito (Redcompra / CuentaRUT).

El pedido será procesado una vez que la transacción haya sido aprobada por la institución bancaria correspondiente.

4. Proceso de Entrega y Despachos

Envíos: Los despachos son operados por la empresa Starken a todo el territorio nacional.
Dirección de Entrega: Es responsabilidad exclusiva del cliente ingresar correctamente la dirección, comuna y región de envío al momento de completar la compra. Dizain no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos.
Retiro Presencial: Las entregas en nuestro punto de retiro en el Sector Patronato (Santiago) requieren coordinación previa vía WhatsApp o correo electrónico una vez confirmado el pedido.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web —incluyendo logotipos, textos, fotografías, gráficos, diseños y nombres de marca— es propiedad exclusiva de Dizain. Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia o distribución sin autorización previa por escrito.

6. Modificación de los Términos

Dizain se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en este sitio web.

7. Canales de Contacto

Para resolver cualquier inquietud o duda respecto a estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: contacto@dizain.cl
WhatsApp Directo: +56 9 9938 6551